Beamte im Homeoffice: Überreizen aller Privilegien

Man hat sich in den vergangenen Jahren über so manche Meldung ungläubig die Augen gerieben. Ein Beamter in Spanien kam sechs Jahre lang nicht zur Arbeit und fiel erst auf, als er für seine lange Dienstzeit geehrt werden sollte. Wie kann das gehen? In Nordrhein-Westfalen war eine Lehrerin 16 Jahre krankgeschrieben, bezog weiter volle Bezüge und wurde offenbar erst viel später zum Problem für die zuständige Verwaltung. 16 ganze Jahre. Wie ist sowas möglich? Kurz darauf wurden weitere Fälle bekannt: eine Studiendirektorin, die seit fünf Jahren fehlt und weiter nach A15 bezahlt wird; eine weitere Lehrerin, die seit zwei Jahren nicht mehr im Kollegium auftaucht. WTF? Many such cases.

Bei solchen Fällen stellt sich immer dieselbe Frage: Wie zum Teufel kann das niemand merken? Wie kann ein Apparat, der Bürgern Formulare, Fristen und Nachweise bis ins Kleinstkleinste vorschreibt, jahrelang über- oder wegsehen, dass Menschen im eigenen System gar nicht mehr auftauchen? Wie kann ein Dienstherr bei sich selbst so blind sein, während er von allen anderen penible Pflichterfüllung verlangt?

Die Antwort lautet offenbar: weil der Staat auf dem Weg zum Sumpf den Großteil der Strecke schon hinter sich hat. Der seinen eigenen Leuten Freiheiten gewährt, die er keinem Steuerzahler durchgehen lassen würde. Irgendjemanden muss man für das feine Leben doch abmelken und dafür, dass man als gescheiterter SPD-Grande seinen Fahrer mit dem fetten Dienstwagen über die Grenze zum Einkaufen der Entenpastete holen schicken kann.

Dass Bürger an diesem Staat restlos verzweifeln, ist längst kein gefühltes Problem mehr. Wer einen Personalausweis, Reisepass oder eine Ummeldung braucht, findet oft wochen-, manchmal monatelang keinen Termin, wird von Onlineportal zu Hotline und von der Hotline zurück ins Onlineportal geschickt. Eine Bürgerin schilderte, sie versuche seit „vielen Wochen (Monaten)“ einen Termin bei der Führerscheinstelle zu bekommen. Für Berufstätige sei es praktisch unmöglich, mehrmals täglich ein Terminportal zu kontrollieren, nur um vielleicht einen kurzfristig freigeschalteten Slot zu erwischen. In einer weiteren Stadt wurden Wartezeiten von regelmäßig drei Monaten dokumentiert, bei Reisepässen, Personalausweisen und Wohnungsmeldungen teils sogar vier Monate. Der Bürger wartet, klickt, ruft an und wird vertröstet. Drinnen fährt der Kollege offenbar mit Laptop zum Sonnen an den See.

Was früher wie groteske Einzelfälle klang, fügt sich nun in ein größeres Bild.

Die neue Recherche der BILD über Homeoffice in Bundesbehörden zeigt, wie verbreitet Arbeitsverweigerung im Staatsdienst offenbar werden kann, wenn jedwede Kontrolle fehlt und Führung komplett versagt bzw. vermutlich selbst ein gewichtiger Teil dieser komplett abhandenen Moral ist.

Was viele Bürger seit Corona aus eigener Erfahrung kennen: Man erreicht in Behörden kaum noch jemanden direkt. Durchwahlnummern sind verschwunden, Zuständigkeiten verlaufen über Sammelpostfächer, Rückrufe bleiben aus. Diese Beobachtung ist Alltagserfahrung vieler Menschen, die mit Behörden, Ämtern und Ministerien zu tun haben.